5月8日“世界微笑日”,济南市旅游饭店行业文明微笑日启动仪式在济南银座颐庭大酒店举行,并同期举办济南市旅游饭店行业微笑大使选拔赛。 中共济南市委宣传部、济南市文化和旅游局等嘉宾出席会议,市饭店协会、高校、媒体等大咖作为本次比赛特邀评委进行打分,济南市旅游饭店行业协会各会员单位及各媒体朋友共同参与。
济南市旅游饭店协会全力提高推广精益标准化管理、以微笑服务有效提升行业整体品质,确定5月8日为济南市旅游饭店行业“文明服务微笑日”。济南市旅游饭店协会会长、银座旅游集团总经理周立刚会上寄语未来,将进一步增强济南旅游饭店的软实力,以感恩的微笑,青春的风采,诠释“住一家店,解一座城”的内涵。
济南市旅游饭店行业文明服务微笑日正式启动
本次济南市旅游饭店行业微笑大使选拔赛,通过“济南市旅游饭店微笑服务100条”知识问答及微笑服务形象展示进行精彩角逐,其中,银座旅游集团旗下多家酒店大放异彩。
2019年济南市旅游饭店行业“微笑大使”
济南索菲特银座大饭店 高瑾
济南银座佳悦酒店 吴永菲
泉城大酒店 刘莎莎
最佳贡献奖
济南银座颐庭大酒店
团队一等奖
泉城大酒店
团队三等奖
济南索菲特银座大饭店
新起点、新机遇、新挑战使市场以更高的标准审视饭店行业,作为城市文明窗口行业,I smile you smile 微笑传递行动,银座旅游集团旗下酒店将以最美的微笑,最优质的服务践行泉城济南的“第一道名片”。