2017年11月29日，全国旅游星级饭店评定委员会正式下文批复，青岛鲁商凯悦酒店、临沂鲁商铂尔曼大酒店成为五星级旅游饭店。 

青岛鲁商凯悦酒店

为进一步提升酒店知名度和美誉度，青岛鲁商凯悦酒店自2016年年底正式启动申报五星级旅游饭店工作。一年多来，酒店上下齐心，全力以赴，按照五星级饭店标准要求对酒店的软硬件进行全面的改造提升，整改各类问题300多项。经过一年的努力，酒店的设施设备、管理服务水平得到显著改善，客人的满意度大幅度提升。

临沂鲁商铂尔曼大酒店

酒店将五星评定作为2017年首要工作任务，成立了创星领导小组，召开了全员动员大会，提出了“露出笑脸、做好小事、抖擞精神、争创五星”十六字创星口号，印刷了《星评红宝书》。酒店全体员工共同努力，严格对照星标落实、固化操作流程和服务标准。以最快的速度按照星标进行逐条整改，并在最短的时间内提交了一份优秀的答卷。
今后，我们将恪守星级标准，以更高的品质为宾客带来更完美的体验，为当地旅游业及经济发展提供更优质的服务保障。