参加2021年中高考的文旅酒店员工子女纷纷向公司表达真挚的感谢。感恩公司在人生的重要时刻，送上了一份营养午餐，一间温馨客房，一份励志礼物，一句深深的祝福，让他们感受到了文旅酒店大家庭8000名职工的关爱。
倾听职工心声，用心用情解决职工群众急难愁盼的事，“很多事上，公司都设身处地的为我们着想，把实事办到了我们心坎儿上！”一位在文旅酒店工作20余年的老员工难掩内心的激动。
党史学习教育开展以来，山东文旅酒店集团党委扎实开展“我为群众办实事”工作，开展联系职工“大走访”，深化职工难题“大排查”，推动服务职工“大提升”。通过走访调研收集职工意见建议百余条，形成“我为群众办实事”任务清单，逐项推动任务落地，真正把实事好事办到群众心坎上。
深入社区 满满的仪式感
山东文旅酒店集团党委及所属各支部组建“文旅情·微公益”志愿服务队深入社区“双报到”。
济南银座佳悦酒店党支部举办“粽叶飘香迎端午 睦邻共建心连心”主题活动，与社区老人和孩子们共度暖意融融的端午节。
烟台区域党支部与上海滩社区党支部联合开展“暖暖的爱 卷起幸福”百人献礼母亲节主题党日活动；烟台海悦大厦酒店“银龄膳食服务队”，结合老年朋友的口味，拟定营养菜谱、教授健康美食制作，丰富社区老年人的晚年生活。
济宁区域党支部组织开展“建党百年爱先行 奉献热血映初心”无偿献血活动，以实际行动奉献爱心。
党员示范岗、先锋岗、服务岗创建活动开展以来，各酒店在对客服务区、员工活动区及所属社区等场所增设服务站点，党员亮身份、树形象、作表率，为顾客、员工提供“零距离”暖心服务，解决问题近千件，充分发挥党员先锋模范作用。
在酒店经营旺季，总部和酒店的二线部门组建“抢房突击队”，主动到一线抢房，解决一线用工困难。各支部成立“服务突击队”，开展“我是铺床能手”“传菜有我”等实践活动，切实将党史学习教育与为民办实事紧密结合，用党员的实际行动传递温暖。
建立“实践实干 服务一线”常态化机制，公司全体员工深入一线学习酒店经营运作，为一线解难题、办实事，增强服务意识，转变工作作风，营造了团结协作、服务一线的干事氛围。
