习近平总书记指出，调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，山东文旅酒店集团党委带领广大党员干部员工深入学习、立即行动，迅速成立运营支持服务队、开启总部中层管理人员服务企业常态化工作、启动新开酒店 “1+136” 服务计划，4月份共到酒店及项目服务320余次，解决问题244个，切实转变工作作风，增强服务意识，营造团结协作服务一线的干事氛围。
运营支持服务队整合公司专业化酒店运营团队，深入酒店运营管理一线，针对酒店实际运营中存在的问题，进行精准的服务支持和集中解决，全面提升酒店的运营能力。运营支持服务队组建以来，先后赴菏泽颐庭华美达酒店、嘉祥佳悦酒店、精宿济南大明湖北门店等十余家酒店进行专项服务支持。通过对精宿济南大明湖北门店为期1个月的服务支持，酒店各项运营指标大幅提升，各渠道网评口碑全面提升；开启抖音渠道营销，视频浏览量29万+；4月营收同比增长28%，创造了开业以来单月收入的新高。公司收到了该店业主张先生送来的写有“凝心聚力勇担当，务实笃行谋发展”的锦旗，饱含着他对文旅酒店的认可和感谢，这是服务与信任的双向奔赴，也是文旅酒店笃行实干重实践的靓丽成绩。
总部中层管理人员服务企业工作中，强化问题导向、实践导向、需求导向和效果导向，真刀真枪解决问题，助力酒店扩销增效。4月份共服务酒店及项目40余个，组建各区域、跨区域联合拜访团队，有效共享客户资源，拜访客户50余家，达成合作意向近100个，助力酒店拓展异地客户，多品牌联合销售，为酒店经营提升赋能。
新开酒店“1+136”服务即门店开业前1个月和开业后的第1个月、第3个月、第6个月进行重点服务支持，通过品牌打造、会员发展、品质提升、新媒体运营、收益渠道建设、信息技术应用等多维度赋能，缩短新开酒店培育期，提高新开酒店运营效能。4月份全力支持新开业的10家酒店验收和全渠道的上线工作，获得了加盟业主们的一致好评。
为学之实，固在践履。下一步，公司党委将努力推动主题教育走深走实，坚持学以致用、知行合一，引导公司全体党员干部员工统一思想，扑下身子，干事创业，在不断解决难题中锤炼能力，推动公司高质量发展实现新突破、开创新局面。
